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Avviso legale

Avviso legale e condizioni generali

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Il Web è di proprietà di Zentica LTD, che si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, modifiche alle informazioni contenute nel suo Web o nella configurazione e presentazione delle stesse. Il titolare detiene tutti i diritti d'autore su tutti i contenuti del Web, sia per diritto proprio che per cessioni o accordi con terzi.

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Proprietà intellettuale e industriale

Tutti i contenuti del Web, salvo diversa indicazione, sono di proprietà esclusiva del titolare del sito web o di terzi e, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il disegno grafico, il codice sorgente, i loghi, i testi, la grafica, le illustrazioni, le fotografie e gli altri elementi che appaiono nel Web.

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Responsabilità per l'uso del sito web

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Politica dei dati personali ottenuti dal web

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L'Utente o il suo rappresentante potrà esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione, mediante richiesta scritta e firmata diretta all'indirizzo indicato nella sezione Politica di Privacy del presente Web. Si informa inoltre che i dati IP (Internet Protocol) dell'abbonato dal quale si collega alla nostra pagina saranno conservati per i periodi di tempo stabiliti dalla legislazione in vigore, dopo di che saranno automaticamente cancellati, per una finalità di sicurezza e collaborazione con la Giustizia. I cookies possono essere collocati sul suo computer.

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Modifiche alle condizioni d'uso

Il proprietario del sito si riserva il diritto di modificare, sviluppare o aggiornare in qualsiasi momento e senza preavviso, le condizioni di utilizzo di questo sito. L'utente sarà automaticamente vincolato dalle condizioni d'uso che sono in vigore al momento dell'accesso al Web, quindi è necessario leggere queste condizioni d'uso periodicamente.

Risoluzione dei conflitti e giurisdizione competente

Tutte le controversie che potrebbero sorgere per quanto riguarda l'applicazione del presente avviso legale, saranno risolte davanti ai Tribunali e alle Corti del domicilio del titolare del Web.

Condizioni generali

Le presenti condizioni generali regolano la relazione giuridica che scaturisce dai processi di contrattazione realizzati tra gli utenti della pagina web situata all'URL https://www.brutalk.com di proprietà del titolare della web. I clienti accettano le Condizioni Generali dal momento in cui utilizzano o contrattano il servizio. Questo documento può essere stampato e conservato dagli utenti. Il Titolare del Web mette a disposizione degli utenti l'indirizzo e-mail che appare nell'Avviso Legale del Web, affinché possano sollevare qualsiasi dubbio sulle Condizioni Generali.

Regole applicabili

Le presenti Condizioni Generali sono soggette alle disposizioni della Legge 7/1998 del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto, al Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, al Regio Decreto 1906/1999, del 17 dicembre, che regola la contrattazione telefonica o elettronica con condizioni generali, la Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali, la Legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, e la Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e commercio elettronico.

Prodotti e servizi

Il proprietario del sito web esegue i servizi elencati sul Web e sono espressi in modo chiaro e inequivocabile accanto a loro, descrizione che comprende le loro condizioni.

Registrazione

L'utente, per utilizzare questo servizio, si impegna a registrarsi gratuitamente e a fornire informazioni veritiere e complete, mantenendole sempre aggiornate, altrimenti il proprietario del sito web sospenderà o cancellerà immediatamente il suo account e rifiuterà i servizi. Al momento della registrazione, l'utente avrà un nome utente e una password della cui riservatezza è responsabile. L'utente deve cambiare la sua password almeno una volta all'anno.

Ordine, consegna, ritiro e trasporto

Gli acquisti saranno effettuati su Internet, attraverso il sito web del proprietario del sito. Il servizio inizierà ad essere utilizzato secondo la disponibilità delle condizioni particolari. La maggior parte dei prodotti sono virtuali e i servizi con consegna immediata senza utilizzare alcun metodo di trasporto convenzionale.

Le fatture emesse, così come qualsiasi tipo di documentazione inclusa nell'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio, saranno inviate al cliente sia per e-mail che per posta raccomandata.

Sistema di pagamento

L'utente del sito web le pagine proprietario accetta il metodo di pagamento determinato dal sito web al momento dell'acquisto. Se vengono mostrate diverse opzioni, l'utente accetta il mezzo di pagamento scelto.

Uso del sito web

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- effettuare un acquisto non autorizzato, falso o fraudolento.

- interferire o tentare di interferire con la funzionalità del web i siti proprietari.

- ottenere o tentare un accesso non autorizzato. Il proprietario del sito web si riserva il diritto di annullare gli acquisti o i servizi degli utenti o di negare l'accesso, senza preavviso, in caso di una qualsiasi delle attività di cui sopra e di intraprendere le opportune azioni legali.

Contenzioso

In caso di controversia, l'utente contatterà in via prioritaria il proprietario del sito per ottenere una soluzione amichevole. Per qualsiasi questione litigiosa che riguardi il titolare della web, sarà applicabile la legislazione spagnola, essendo competenti le Corti e i Tribunali del domicilio in Spagna del titolare della web.

Copyright, proprietà intellettuale e pubblicità

Il proprietario del sito web rispetta i diritti di proprietà industriale e intellettuale di terzi. È vietato riprodurre, copiare, comunicare pubblicamente, distribuire o modificare elementi di queste pagine web o violare i diritti soggetti a protezione senza l'autorizzazione del titolare dei diritti.

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Informazioni e comunicazioni prima e dopo il contratto

Il titolare del sito web fornisce in ogni caso informazioni chiare e precise sui prezzi dei servizi offerti, informando espressamente se il prezzo include o meno le tasse applicabili e se ci sono o meno spese di spedizione.

Prima di contrattare, il proprietario del sito web ha informato l'utente sulle diverse procedure da seguire per la conclusione del contratto, che l'azienda archivierà il documento elettronico in modo che sia accessibile all'utente, sui mezzi tecnici messi a disposizione dell'utente per identificare e correggere gli errori nell'introduzione dei dati e sulla lingua o le lingue in cui il contratto può essere formalizzato.

La società conferma la ricezione dell'accettazione dell'utente inviando una e-mail all'utente dopo la conclusione del contratto. Il contenuto dell'e-mail incorpora informazioni scritte sulle condizioni e modalità di esercizio dei diritti di recesso e risoluzione e documento di recesso e revoca. Il proprietario del sito web fornirà informazioni sui servizi post-vendita e sulle garanzie commerciali esistenti, se del caso.

Cancellazione dell'ordine, restituzione e politica di rimborso

Se il cliente desidera annullare uno o più servizi contrattati, dovrà indicarlo sulla sua extranet clienti almeno un (1) giorno prima della fine del periodo di contratto indicato nel Modulo d'Ordine per il servizio o i servizi che desidera annullare e pagare una penale (di seguito, Penale di Annullamento Anticipato dei Servizi, o PCAS) pari al 100% del totale delle tariffe in sospeso fino alla fine del suddetto periodo. I servizi contrattati per un periodo di tempo superiore a un mese (1) non possono essere cancellati per volontà del cliente, a metà del periodo chiedendo un rimborso, poiché il cliente gode di sconti speciali per la contrattazione di più di un mese (1). Il cliente deve aspettare la fine del contratto per poterlo cancellare.

Per quanto riguarda i servizi contrattati per periodi di un mese (1), il cliente deve annullare il contratto una volta scaduto il periodo. Nessun rimborso è possibile.

La restituzione e il rimborso dei pagamenti effettuati per un servizio saranno applicati in tutti i casi in cui Brutalk non rispetti le condizioni contrattuali. Per richiedere un rimborso o una restituzione è necessario scrivere a reembolsos@brutalk.com e specificare i punti non rispettati da Brutalk nella fornitura dei nostri servizi. Una volta accettata la richiesta, l'utente riceverà il rimborso entro un massimo di 15 giorni nello stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare i pagamenti.